护航中高考 共圆升学梦

发布日期: 2021-06-08      来源:市城管执法局      背景色:              

  为做好我市中高考保考工作,市数字化城管中心多举措加强管理,共圆学子升学梦。加强宣传,营造禁噪氛围。充分利用城管队员、信息采集监督员,在沿街商铺、广场、娱乐场所等地重点宣传市政府关于中高考期间噪音管理相关规定,积极引导商家、市民共同参与禁噪工作。同时利用市城管执法局微信公众号、惠民城管APP、微信群等多种形式,加强保考禁噪网络宣传,营造全面参与禁噪工作良好局面。未雨绸缪,加强协调联系。认真分析往年中高考期间市民夜间投诉,特别针对市民反映较为强烈的噪音问题,提前协调对接,加强对学校周边的执法力度,确定中高考期间夜间投诉处理联系人,确保市民反映的问题第一时间得到处置。6月1日-6日,12319受理市民投诉275件,处置267件,一大批噪音问题得到及时处置,受到市民的一致好评。强化培训,提升专业能力。组织认真学习市城管委成员单位职责和市政府、市教育局考试院关于中高考期间噪声管控有关文件精神,把握噪声管控有关要求。举行全员“12319”城市管理服务热线受理专项培训,提高坐席受理员热线受理、转办、反馈工作能力。突出重点,提高运行效率。落实专人24小时受理“12319”城管服务热线投诉、举报,全面保障市数字化城市管理信息系统惠民子系统正常运行。针对中高考热点、难点,安排信息采集监督员、视频巡查坐席员对一中、二中、六中、翔龙中学等学校周边进行现场采集和监控抓拍,重点对车辆乱停乱放、乱贴小广告、游摊占道、商业噪音、交通堵塞等问题进行采集并通过市数字化城市管理信息系统派至相应部门及时进行高效、快捷处置。仅6月1日-6日,就上报案件3167件,应处置2576件,已处置2214件,处置率85.94%,为中高考生营造安静、舒适的休息、考试环境。